納期はどれくらいですか

正式にお客様からご注文頂いてから約1週間〜2週間位で出来上がります。

送料はどれくらいかかりますか

種類や数量によって違いますがお客様と打ち合わせ段階時に、合計金額と一緒にお知らせします。30.000円以上の注文に関しては、送料は無料とさせていただきます。

支払い方法はどのようになっていますか

商品が到着したときに、代金を運送業者に支払う代金引換（代引き）と出荷の3日前までのお振込みになります。

返品や交換はしてくれるのですか

あきらかに当社の間違いである場合は返品・交換します。ご注文頂いた時に、間違いが無いか最終確認をメール・FAXなどでお送りし、お客様のOKの返事を頂いてから作成いたします。

字数・字の大きさなどで値段は変わりますか

変わりません。

色見本に無い色でもできますか

はい。出来ます。お客様がご希望の色になるべく近くなるように製作します。お客様自身が色見本や色のサンプルなどをお送り願います。

オンライン見積りに無い違うサイズでも出来ますか

はい。出来ます。その場合はTEL・FAX・メールなどでご相談ください。

ロゴや持ち込みのデザインを入れて制作できますか

はい。出来ます。お客様から持ち込みのデザインをデータで頂く場合と、弊社でデータを作ることもできます。ただし染物の特徴上、文字があまりにも小さすぎたり、細かいデザインの場合は染めるのが難しいこともありますのでご相談ください。

領収書・請求書は発行出来ますか

はいできます。配送時に佐川急便eコレクトサービスの伝票を領収書としてお使いください。また別途領収書が必要なときには当店にご連絡ください。 請求書につきましてはご注文いただいたときに、ご注文の合計金額と一緒に請求書を発行しFAXいたします。またその請求書は商品と一緒に発送されていただきます。

防炎加工は出来ますか

はい。出来ます。ただし通常より少し納期がかかりますのでご了承ください。 のれん1枚（サイズ60-180）位ですと、＠1.500円になります